よくある質問

法人のお客様

中川物産グループの主要供給元となっているS－OIL社とはどのような会社ですか?
1976年に韓国で設立された石油精製会社です。
精製される製品はそのほとんどを輸出しており、供給の安定性や価格の柔軟性などの観点から、
各業界において高い信頼をおかれている大手石油精製会社となります。
新規取引するにあたり必要な条件はありますか?
必要となる条件や制限は弊社側で特に設定しておりません。
新規取引をご希望される際は、本社営業部までお気軽にお問い合わせ下さい。
主な販売先、取引顧客数は?
販売先としては、各官公庁向けの取引実績が最も多くなっておりますが、
多業種に渡り広くお取引させて頂いております。
取引顧客数は、国内外で約1050社となっております。（2013年時点）
油槽所の出荷時間は?
名古屋油槽所・・・5：30～16：00（平日・土曜日・祝日）、6：30～15：00（日曜日）
大阪櫻島油槽所・・・5：30～16：30（平日）、6：00～15：00（土曜日・祝日）、8：00～15：00（日曜日）
※弊社都合により、通常の上記出荷時間を変更する場合がございます。ご了承下さい。
土日祝、連休、年末年始における受注体制は?　　　
日曜日及び毎年1/1～1/3は受注業務を行っておりません。
緊急時は可能な限り対応させて頂きますので、各営業担当まで直接お問い合わせ下さい。
環境問題への対策は?
地球温暖化の原因とされる二酸化炭素（CO2）削減を目的として、弊社では植物由来のバイオエタノールを
混合したバイオ燃料を製造しており、環境に配慮したバイオ燃料の販売・普及に積極的に取り組んでおります。
E3ガソリンの品質は自動車へ影響ありませんか?
「揮発油等の品質確保に関する法律」（品質確保法）に定められたガソリンと同じ品質規格を満たしており、ガソリン自動車への使用には全く問題ありません。
E3ガソリンの燃費は?
環境省が委託事業で行ったモニター調査では、既存のガソリンと同等の燃費性能が得られております。
安定供給が可能となっているのはなぜ?
大規模な国内外の油槽基地、輸送における船舶やタンクローリーと必要な物流手段を全て自社グループにおいて内製化できていることが大きな要因です。
また、幅広く製品調達のルート確保し、わずかなコスト変化も逃さず機動的な仕入を行うことで安定的かつ安価な供給体制を実現可能にしております。
品質の維持はどのようにしていますか?
品質確保法及び日本工業規格で定められた基準項目を検査できる試験機器を全て自社に配備し、
製品入荷前やタンク内のサンプル採取を行い、石油製品の品質検査を実施しております。
石油製品の分析を依頼したいのですが?
弊社またはグループ会社（エヌ・ツー物産株式会社）までお問い合わせ下さい。
※試験分析の各項目は有償となります。

一般のお客様

サービスステーションのキャンペーン情報はどこで確認できますか?
当ウェブサイトのトップ画面「イベント情報」を御覧下さい。
サービスステーションの店頭価格はどのように決まりますか?
店頭の看板に表示されている価格は、店舗の形式（フルサービス・セルフサービス）や立地する地域によって異なり、各店舗ごとに価格設定を行っております。
燃料の配達は行っていますか?
フルサービスのサービスステーションによっては、小型タンクローリーによる小口配達（灯油・軽油・A重油）を行っております。詳しくはお近くの店舗までお問い合わせ下さい。
サービスステーションで車検はできますか?
弊社直営店は車検認証工場の資格を有しておりません。
エンジンオイルやタイヤの交換などの車両整備は、フルサービスの店舗において取り扱っております。
安く給油できる方法はありますか?
プリペイドカード（1万円・2万円・3万円）を各店舗で販売しております。
ご利用頂きますと店頭価格よりも安く給油して頂くことできます。
値引き価格など詳細は各店舗にお問い合わせ下さい。
プリペイドカードはどこで使えますか?
弊社グループのサービスステーション全店でご利用頂けます。
（プリペイドカードにもご利用可能な店舗を記載しております）
プリペイドカードを紛失してしまいました。再発行できますか?
カードの紛失・盗難の場合は、再発行をお受けできません。
ご購入後はお客様ご自身で大切に保管して頂きますようにお願い致します。
プリペイドカードを破損してしまい使えなくなりました。再発行できますか?
破損や磁気異常による不具合の場合は再発行が可能です。お近くの店舗（スタッフ）までお持ち下さい。
※プリペイドカード再発行には数日頂く場合がございます。
プリペイドカードの残高は換金できますか?
カード残高の換金(返金）はお受けきませんので、予めご了承下さい。
サービスステーションで配布されるポイントカードは何ですか?
ガソリン又は軽油を現金で給油して頂きますと、10リットル毎に10ポイント（1スタンプ）貯まります。
貯まったポイントに応じて、店頭の各種景品と交換して頂けます。
ポイントカードは全てのサービスステーションで利用できますか?
弊社直営店のうち、フルサービスのサービスステーションのみのサービスとなっております。
サービスステーションで給油する際にクレジットカードは利用できますか?
基本的にはどのクレジットカード会社のカードでも利用可能となっております。
サービスステーションでパート・アルバイトは募集してますか?
随時募集しております。ご興味ある方は本社SS事業部までお気軽にお問い合わせ下さい。

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